> A rede neutra se baseia na disponibilização de uma infraestrutura que pode ser compartilhada por várias operadoras de telecom e provedores ao mesmo tempo
> Entre os benefícios da rede neutra, estão economia para empresas e clientes, expansão dos serviços para localidades distantes e melhora da qualidade
> O monitoramento da rede neutra consegue acompanhar diversas variáveis para garantir disponibilidade, desempenho e segurança, por isso é essencial contar com a expertise de um time de especialistas
A chamada rede neutra é um novo modelo de compartilhamento de infraestrutura que vem transformando o mercado de banda larga em todo o mundo. Ela permite que várias empresas usem uma mesma rede, pagando uma espécie de aluguel pela utilização da estrutura física que viabiliza a chegada do serviço ao imóvel do cliente.
Em termos práticos, isso significa um salto na otimização dos investimentos, além do aumento na concorrência entre operadoras de banda larga via fibra óptica no Brasil. Mas esse novo modelo de negócio também cria novas demandas, como a necessidade de monitoramento da rede neutra.
Neste artigo, explicamos como o monitoramento de rede neutra pode ser uma estratégia essencial para empresas da área.
O compartilhamento da estrutura de rede é um clássico “win-win situation”, em que há vantagem para todos os envolvidos. A começar pelas empresas responsáveis pelo fornecimento da infraestrutura, que podem se concentrar exclusivamente no cuidado e na manutenção dela. Desta forma, elas podem focar nessa tarefa e oferecer muito mais qualidade.
Já as operadoras e provedores também economizam esforços e recursos por não precisarem se preocupar com a estrutura física que faz a banda larga chegar aos clientes. Estes, por sua vez, também são triplamente beneficiados com a melhora na qualidade dos serviços, com a redução dos custos dos planos provocada pela nova organização e pelo incentivo à concorrência entre empresas.
Adicionalmente, a sociedade de uma forma geral é beneficiada com a expansão da cobertura. Como boa parte das operadoras de telecom não tem planos de expandir a infraestrutura de banda larga para locais longe dos centros urbanos, a rede neutra também promove inclusão e acesso à informação.
Por fim, há a criação de novas oportunidades e demandas. De pequenos provedores a empresas que oferecem soluções tecnológicas para serviços como o monitoramento da rede neutra, há a necessidade de um novo ecossistema em torno do negócio.
De acordo com um relatório disponibilizado pela Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação e de Tecnologias Digitais (Brasscom), somente o setor de telecom movimentou R$ 251,7 bilhões em 2021. O valor equivale a 2,9% do PIB brasileiro.
Monitoramento da rede neutra como ferramenta de sustentabilidade
Para além disso, a estrutura compartilhada de rede também é essencial para viabilizar a expansão do 5G. A tecnologia deve reduzir o impacto ambiental em vários segmentos a partir de soluções digitais, como por exemplo inteligência artificial, monitoramento da rede neutra e gerenciamento de energia.
Segunda aponta o relatório “Sustentabilidade ambiental e uma economia mais verde: o papel transformador do 5G“, elaborado pela Qualcomm Technologies, o 5G deve gerar, somente nos EUA, até 300 mil novos empregos verdes até 2030.
Porém, embora a rede neutra deva trazer benefícios significativos para empresas, usuários finais e a sociedade, a complexidade do seu funcionamento pode se tornar um entrave. Graças ao aumento da concorrência, empresas do ramo de telecom e provedores de serviços de internet precisam gerenciar e monitorar seus serviços de maneira eficiente.
Por isso, um monitoramento da rede neutra adequado é fundamental para garantir a qualidade do serviço (QoS) e a satisfação do cliente.
Como é feito o monitoramento de rede?
A tarefa de monitorar redes engloba o processo de avaliar variáveis como a integridade e desempenho da infraestrutura de rede. Trata-se de uma prática indispensável para garantir a disponibilidade, o desempenho, a segurança e a escalabilidade da rede.
O monitoramento de rede também é peça essencial para identificar problemas de rede em tempo real. Isso permite que as empresas responsáveis pelo fornecimento do serviço tomem medidas eficazes para resolvê-los antes que eles afetem a experiência do usuário.
Por que o monitoramento da rede neutra é importante?
As redes neutras foram criadas para serem usadas por múltiplas operadoras e provedores de serviços de internet ao mesmo tempo. Por este motivo, o tráfego de rede é frequentemente dividido entre vários provedores. Assim, a tarefa de monitoramento de tráfego pode se tornar bastante desafiadora para cada uma das empresas que compartilham a infraestrutura.
Desta forma, falhas no monitoramento são capazes de resultar em problemas sérios de desempenho, como congestionamento, latência e perda de pacotes, ou até na interrupção do serviço.
Além disso, o monitoramento eficaz é importante para dar suporte às empresas no gerenciamento dos chamados Acordos de Nível de Serviço (SLAs) com seus clientes. Os SLAs são contratos que determinam o nível de qualidade do serviço a ser fornecido, com informações sobre disponibilidade, desempenho e tempo de resposta. Empresas que descumprem seus SLAs podem ser penalizadas com multas, quebra do contrato e perda de clientes.
Pontos fundamentais no monitoramento da rede neutra
Fazer a gestão, acompanhar variáveis e problemas e realizar o monitoramento da rede neutra não é um processo simples. A tarefa exige várias etapas e precisa ser feita de forma cuidadosa por um time capacitado.
Várias estratégias podem ajudar na eficácia do monitoramento da rede neutra. Entenda as principais:
- Delimitação e análise das métricas de desempenho
- Alertas e escalonamento de problemas
- Identificação de pontos críticos (entrada, saída, roteadores, switches e servidores)
- Uso das ferramentas adequadas e construídas para atender às demandas específicas da rede
- Acompanhamento em tempo real para assegurar a identificação precoce e imediata de problemas
- Configuração de testes automatizados capazes de avaliar o desempenho da rede
Agora que você já entendeu a importância fundamental do monitoramento da rede neutra para garantir a prestação de serviços eficaz, seja de um pequeno provedor ou de uma telecom, que tal contar com expertise de um time preparado para atender a todas as etapas dessa tarefa? Confira como a Lunio (incluir linkhttps://www.luniobr.com/zabbix-cloud-monitor/) pode lhe ajudar nesse processo, atendendo às suas demandas de ponta a ponta.
